گردشگری در اقتصاد هر کشوری بسیار مهم است و بر روی عوامل مختلفی از جمله فرهنگ و سطح رفاه عموم مردم تاثیرات مستقیم و مثبتی دارد. یکی از مهم‌ترین مواردی که می‌تواند گردشگری را به یک قطب مهم از اقتصاد تبدیل کند، مدیریت درست است. مدیریت مناسب در نهایت تجربیات لذت‌بخش و مثبت گردشگران را به دنبال دارد.
اما این بازخوردهای مثبت باید در چه جایی ثبت شوند و اصلا چگونه به سایر افراد علاقه‌مند منتقل شوند؟ در این مطلب قصد داریم به بررسی ارسال نظر برای گردشگری بپردازیم.
حوزه گردشگری اگرچه در حال حاضر به علت همه‌گیری کرونا با رکودی جدی مواجه شده است اما همواره یکی از مهم‌ترین روش‌های گذران اوقات فراغت و همچنین ارضای حس ماجراجویی در گروه‌های سنی مختلف به حساب می‌آید. تجربیات مثبت و اوقات لذت‌بخشی که در شهر، منطقه یا کشور دیگری نصیب یک گردشگر می‌شود می‌تواند تعداد زیادی از گردشگران دیگر را به سمت آن موقعیت مکانی سوق دهد.
چرا ارسال نظر در حوزه گردشگری مهم است؟
مقاصد جدید و ناشناخته اگرچه بسیار هیجان‌انگیز و جذاب به‌نظر می‌رسند اما گاهی اوقات افراد و به خصوص خانواده‌هایی که بچه‌های کم سن‌وسال دارند را با چالش‌های جدی روبه‌رو می‌کند. فرض کنید قصد دارید به یک منطقه گردشگری مانند جزیره‌ای با آب و هوای خاص سفر کنید. ممکن است شما هیچ اطلاعاتی در خصوص شرایط اقلیمی آن منطقه نداشته باشید و صرفا با دیدن چند عکس و ویدیوی هیجان‌انگیز برای رفتن به آنجا اشتیاق پیدا کرده‌اید.
اگر فصل نامناسبی را برای سفر خود انتخاب کنید ممکن است به شدت پشیمان شوید! در چنین شرایطی بهترین کار این است که از تجربیات افرادی که قبل از شما به آن منطقه سفر کرده‌اند بهره ببرید. در حال حاضر سرویس‌های آنلاینی در خارج و ایران راه‌اندازی شده‌اند که به گردشگران اجازه می‌دهند نظرات و بازخوردهایی که از یک تور یا سفر شخصی دارند با افراد دیگر به اشتراک بگذارند.
طبیعتا وقتی یک فرد ناآشنا با شهر یا منطقه‌ای از یک استان یا کشور دیگر تعداد زیادی نظر مثبت را در خصوص آن مکان مشاهده می‌کند رغبت بیشتری برای مراجعه به آنجا خواهد داشت. به همین دلیل است که به اشتراک‌گذاری بازخوردها در خصوص یک منطقه گردشگری از اهمیت بالایی برخوردار است و می‌تواند بر روی تصمیمِ بازدید یا عدم بازدید یک گردشگر جدید، نقشی تعیین‌کننده داشته باشد.
سرویس ارسال نظر برای گردشگری چه امکاناتی دارد
در این سرویس‌ها هدف ترغیب کاربران به اشتراک‌گذاری تجربیات سفر اخیرشان است. بدین منظور امکانات مختلفی مانند بارگذاری عکس و فیلم در دسترس کاربر قرار دارد. علاوه بر این، امکان ثبت امتیاز برای بخش‌های مختلف سفر مانند اقامت، آب‌وهوا، فرهنگ و آداب و رسوم ساکنین بومی، غذاها و جشن‌ها و مراسم‌های مختلف وجود دارد.
بدین ترتیب، کاربر می‌تواند درصد بالایی از تجربیات خود را به صورت چندرسانه‌ای و با جزئیات مناسب در دسترس تمام بازدیدکنندگان وب‌سایت ارائه کننده سرویس قرار دهد. کاربران دیگر نیز می‌توانند مشارکت کنند و با طرح سوالات احتمالی خود، از افرادی که تجربه حضور در یک منقطه یا شهر را دارند، راهنمایی بگیرند.
علاوه بر این، افرادی که تورهای گردشگری برگزار می‌کنند و اصطلاحا تور لیدرها (راهنمای تور) پس از برگزاری هر رویداد می‌توانند با ایجاد صفحه‌ای اختصاصی، نظر شرکت‌کنندگان در آن تور را جویا شوند. حتی اگر در این تور شرکت نکرده باشید هم امکان ثبت نظر را خواهید داشت اما برای مثال افرادی که واقعا در تور شرکت کرده‌اند با عنوانی مانند "شرکت‌کننده تایید شده" متمایز می‌شوند.
در صورتی که کاربری بازخورد منفی در خصوص تور داشته باشد، راهنمای تور این توانایی را دارد تا نظر خود را بیان و کاربر را راهنمایی کند. از سوی دیگر، کاربران می‌توانند در خصوص جذابیت‌های یک مکان تفریحی خاص با یکدیگر به بحث و گفتگو بپردازند تا مقصد گردشگری بعدی خود را به همین راحتی پیدا کنند.
مزایا و معایب سرویس ارسال نظر برای گردشگری
بدون شک در هیچ حوزه‌ای نمی‌توان رضایت 100 درصدی مشتریان را فراهم کرد. حوزه گردشگری نیز از این امر مستثنی نیست و ممکن است برخی از کاربران به دلایل کاملا شخصی و حتی غیرمنصفانه به نقد یک مکان تفریحی یا مقصد گردشگری بپردازند.
این مشکل به خصوص در سرویس‌های ارسال نظر برای گردشگری که بازدیدکننده کمی دارند و به قول معروف هنوز به خوبی جا نیفتاده‌اند مشاهده می‌شود. ثبت نظرات منفی و جهت‌دار ممکن است افراد دیگر را از سفر به آن مکان تفریحی منصرف کند، اما به مرور زمان و افزایش تعداد نظرات این مشکلات تا حد زیادی کاهش خواهد یافت.
در مقابل چند نکته منفی و در اصل نقصی که این سرویس‌ها دارند، آنقدر نکات مثبت و جذاب وجود دارد که به راحتی می‌توان از نواقص گذشت! سرویس ارسال نظر حوزه گردشگری امکاناتی را در اختیارتان قرار می‌دهد که تا پیش از این به هیچ عنوان وجود نداشت. در گذشته‌ای نه چندان دور مقصدِ سفر صرفا با جلسات هم‌فکری (!) فامیل و بزرگترها انتخاب می‌شد که عموما برای بسیاری از افراد حاضر در آن سفر جذابیت کمی را به همراه داشت.
اما به لطف این سرویس شما نه تنها می‌توانید به نظرات واقعی در خصوص مکان‌های تفریحی و مقاصد گردشگری شناخته شده ایران و جهان دسترسی پیدا کنید بلکه مقاصد جدیدی را هم کشف کنید! برای مثال اگر به غذاهای سنتی و خیابانی علاقه‌مندید می‌تواند به مقاصد گردشگری جذاب و جدیدی دست پیدا کنید. توجه داشته باشید که اطلاعات رسمی هیچ‌گاه جای نظرات واقعی و تجربیاتی که افراد مختلف از نزدیک داشته‌اند را نخواهد گرفت.
مسافرت می‌تواند یکی از بهترین و جذاب‌ترین شیوه‌های گذران اوقات فراغت باشد که متاسفانه در برخی از موارد با انتخاب‌های نادرست، تجربیات ناخوشایندی را برای فرد به دنبال دارد. با بهره‌گیری از تجربیات قبلی گردشگران می‌توانید از تمامی جذابیت‌های سفر لذت ببرید و در عین حال خود را در شرایط چالش‌برانگیز قرار ندهید.
بنابراین اگر جزو افرادی هستید که برای انتخاب مقصد سفر تفریحی خود کلافه می‌شوید و احتمالا چند تجربه ناخوشایند در کارنامه دارید، یک وب‌سایت ارائه دهنده سرویس ارسال نظر در حوزه گردشگری و سفر دقیقا همان‌جایی است که باید مراجعه کنید!
منبع : کام سی
بررسی ارسال نظر برای گردشگری